EngageOne Communicate

EngageOne Communicate は、複雑な手順を簡素化し、ビデオ、 チャットボット、電子メール、SMS、PDF間でのパーソナライ ズされた対話型コミュニケーションの設計と展開をすべて一元 化して簡単に行うことができるデジタル コミュニケーション プ ラットフォームです。テンプレート作成、デザイン、データ管 理、配信、分析に対する統合アプローチにより、EngageOne Communicate を利用するとビジネス ユーザーは技術スペシャリ ストと協力してビジネス目標を達成できます。

統合プラットフォーム アプローチ
ユーザーにやさしいコードを使わない SaaS プラットフォームに より、EngageOne Communicate を利用すると、企業は顧客向 けにパーソナライズされた有意義な対話型エンゲージメントを 構築し、その一方でプロセスの効率化とコスト削減を実現でき ます。

複数のチャネルを一元化
EngageOne Communicate は、顧客が求めているチャネルを一 元化します。電子メールや SMS などの顧客が一番好んで使用す るコミュニケーション チャネルから、チャットボットやパーソ ナライズされたインタラクティブ ビデオなどの確かなビジネス 成果を実現する最新デジタル エンゲージメント テクノロジーま で。これらすべての機能を 1 つのプラットフォームで簡単に利 用できるソリューションは他にありません。各チャネルを連動 させ、シームレスなパーソナライズされたカスタマー エクスペ リエンスを演出しましょう。

シンプルなデザインのインターフェイス
単純な電子メールでも、インタラクティブビデオでも、EngageOne Communicate ならドラッグ & ドロップ操作だけで簡単に作成 できます。コーディングのスキルは必要ありません。ボタン、 バーコード、画像などのあらかじめ定義されたインタラクティ ブ要素をドラッグするだけです。用意されたテンプレートを 使うもよし、自分独自の創造力を発揮してデザインするもよ し。EngageOne Communicate の先進的なビジュアル インター フェイスを利用すると、ユーザーの思うがままにコントロール できます。顧客とデジタル チャネルで効率的にコミュニケーシ ョンを取ることは難しいですが、使いやすいインターフェイス がその作業をシンプルにします。

このソリューションシートを読んで、このプラットフォームがどのようにデータを使用して通信をパーソナライズするのを簡単にするか、およびすべての通信タイプにわたるデータ管理への簡単なアプローチを確認してください。