Data Quality

Solutions de gestion de la qualité des données

Prenez des décisions stratégiques en toute confiance et améliorez vos relations client avec des solutions de gestion de la qualité des données qui vous aident à comprendre vos données et à vous assurer qu’elles sont précises, cohérentes et complètes.

Optimisez votre activité avec de meilleures données

Afin d’assurer sa réussite, votre organisation a besoin de données précises lui apportant l’éclairage décisionnel dont elle a besoin. Mais à mesure que les volumes de données augmentent, il est toujours plus complexe de comprendre, mesurer, surveiller et gouverner les données tout en garantissant leur qualité et leur adéquation à l’objectif. Des données imprécises, incomplètes ou indisponibles altèrent la qualité des expériences de vos clients, freinent votre efficacité opérationnelle et augmentent le risque de problèmes de conformité réglementaire.

Alors que les entreprises s’efforcent d’adopter des approches orientées client, la gestion de la qualité des données n’a jamais été aussi essentielle. Parallèlement, de par l’apparition de nouveaux marchés, de nouveaux produits et de solutions toujours plus innovantes, le rythme du changement ne cesse d’accélérer. Pour les entreprises, baser l’activité sur des données de mauvaise qualité représente désormais un risque trop coûteux. Il est temps d’éliminer ces données de mauvaise qualité.

Les solutions de gestion de la qualité des données Precisely vous aident à relever les grands défis liés à la qualité des données.

Trillium Quality

Vous disposez d’une quantité de données sans précédent, mais ces données brutes n’ont pas de valeur intrinsèque. Les utilisateurs métier doivent travailler avec ces données pour les transformer en informations stratégiques.

Pour cela, ils doivent s’appuyer sur une appréciation claire, cohérente et commune des concepts fondamentaux et des définitions des données. Avec le glossaire métier collaboratif de Precisely, vos utilisateurs métier peuvent convenir ensemble des définitions, règles métier et politiques et les partager avec les utilisateurs de données pour accélérer la collaboration et la démocratisation des données.

Naturellement, vous devez également veiller à ce que les données que vous utilisez soient de qualité suffisante pour répondre à vos besoins métier. Puissantes et intuitives, les solutions de profilage des données de Precisely permettent aux utilisateurs métier d’évaluer toutes les sources de données pour obtenir rapidement des informations pertinentes et déterminer si elles conviennent à un cas d’utilisation particulier. Permettez à votre organisation de disposer de l’évaluation des données d’entreprise la plus complète et la plus fiable pour vous permettre d’assurer la conformité aux normes et de prendre des décisions stratégiques éclairées. Et contrôlez la qualité de vos données et son évolution au fil du temps à l’aide de scorecards partageables.

Il est encore plus important (et complexe) de comprendre vos données si vous travaillez avec de gros volumes de données pour alimenter vos analyses avancées, le machine learning et l’IA. Precisely vous aide à exploiter toute la valeur de vos investissements dans le Big Data et à en accélérer le retour sur investissement grâce au profilage des données à grande échelle et à la connectivité native aux sources cloud et Big Data.

Apprenez-en davantage sur Spectrum Discovery et Trillium Discovery for Big Data.

La qualité et la cohérence des données représentent des préoccupations majeures pour la plupart des entreprises. De nombreuses organisations jugent insatisfaisante la qualité de leurs données, déplorant notamment des informations incorrectes, des champs de données manquants et des normes incohérentes. Les entreprises s’appuyant sur des données de mauvaise qualité s’exposent à des conséquences coûteuses : elles risquent non seulement de répéter inutilement leurs efforts, mais également de compromettre la satisfaction des clients et, au final, leur chiffre d’affaires.

Precisely offre des solutions puissantes et polyvalentes de gestion de la qualité des données qui prennent en charge les évolutions rapides de vos besoins métier, de vos sources de données et de vos infrastructures d’entreprise, notamment le Big Data et le cloud.

Precisely met à votre disposition les outils dont vous avez besoin pour créer et tenir à jour des informations et pour disposer de données cohérentes et précises à même de favoriser vos résultats. Les utilisateurs métier, administrateurs et gestionnaires de données ont accès à une solution unique de gestion de la qualité des données disponible à l’échelle de l’entreprise, leur permettant de standardiser, nettoyer, mettre à jour et améliorer les données client tout en rationalisant l’ensemble du processus.

Nos solutions prennent en charge vos données client, produit, financières et de localisation, répondant à vos besoins les plus urgents en matière de qualité des données :

  • Validation des données
  • Transformation des données
  • Nettoyage et standardisation des données
  • Enrichissement des données
  • Mise en correspondance des données
  • Surveillance des données

Apprenez-en plus sur les produits Verify de Precisely.

Le succès d’une entreprise repose sur des clients fidèles. Pour favoriser cette fidélité, les organisations doivent comprendre pleinement la façon dont les clients s’engagent auprès d’elles. Développer une vue unique de tous vos clients, incluant leurs comportements d’achat, leurs canaux privilégiés et leur historique d’achats est une entreprise complexe, surtout si vous opérez à l’international. Vous devez également suivre les évolutions des informations client. Les noms de lieux et de rues changent en permanence. Et il en est de même pour les individus : ils se marient, divorcent, déménagent, changent de nom et décèdent.  Ainsi, les informations client essentielles sont souvent limitées, incorrectes, dépassées ou stockées dans différents systèmes et sous différents formats.

Les solutions de gestion de la qualité des données de Precisely assurent la standardisation, le nettoyage et la mise en correspondance des données entrantes, favorisant l’engagement client et l’analyse.

Les défis (et les opportunités) ne s’arrêtent pas là. Avec l’explosion des réseaux sociaux, les individus interagissent avec votre entreprise via de nouveaux canaux et à différents endroits. Certains se connectent même à l’aide de plusieurs canaux simultanément. Les solutions Precisely créent une vue client à 360°, offrant un éclairage sur ce qu’achètent les clients, leurs comportements d’achat, les lieux où ils passent du temps, etc.

En savoir plus sur notre solution de vue client à 360°.

L’utilisation d’adresses incorrectes peut accroître le risque, la fraude et les coûts. Les conséquences de ces problèmes seront d’autant plus importantes que vous manipulez un grand nombre d’adresses.

Avec les solutions de gestion de la qualité des données Precisely, vous pouvez optimiser la qualité de volumes importants de données d’adresse pour plus de 220 territoires.

Notre fonction de vérification des adresses en temps réel reconnaît, met en forme et valide automatique vos données en fonction du pays, en utilisant la casse et les caractères internationaux appropriés. Le résultat ? Une délivrabilité améliorée, une conformité simplifiée et un engagement client optimisé à grande échelle.

Nos puissants moteurs de gestion des adresses offrent des résultats optimaux pour chaque région et vous permettent ainsi d’associer des adresses en toute confiance, quels que soient les systèmes et bases de données d’où elles proviennent. Ce point de référence commun peut vous aider à établir et enrichir des profils client complets dans toute votre entreprise, pour le monde entier.

Avec nos solutions, vous pourrez :

  • vérifier que vos adresses sont correctes,
  • respecter les obligations de conformité postale avec la vérification d’adresses certifiée CASS,
  • réaliser des économies grâce aux gains d’efficacité tirés de l’automatisation et à la réduction des frais postaux.

Consultez notre page sur Spectrum Global Addressing pour en savoir plus.

Étude de cas client : L’Occitane

Visionnez cette vidéo pour découvrir comment L’Occitane, leader mondial des produits cosmétiques et de bien-être naturels, utilise les solutions de gestion de la qualité des données de Precisely pour bâtir des relations étroites avec ses clients. Les solutions Precisely aident l’entreprise à gérer ses données client, à personnaliser ses initiatives marketing et son support client et à offrir aux clients les produits durables qu’ils désirent.

Solutions de données adaptées à l’objectif

Engagez rapidement et avec succès vos initiatives en matière d’analyse avancée, de marketing, de machine learning et d’IA avec des données fiables, complètes, adaptées à l’objectif.

Avec les solutions de gestion de la qualité des données de Precisely, vous pouvez déverrouiller les renseignements stratégiques, bâtir de meilleures relations avec vos clients et éviter les pièges inhérents aux informations imprécises, incomplètes ou non nettoyées.