Product Information management
Pour convertir les acheteurs occasionnels en clients fidèles, il vous faut bien plus que d’excellents produits ; vos plateformes technologiques sont indispensables à votre réussite.
L’agrégation et la gestion du contenu produit sur l’ensemble des applications commerciales créent des expériences différentiées transparentes qui dynamisent votre entreprise, la rendant compétitive et prospère.
Améliorez les expériences client et augmentez votre chiffre d’affaires grâce à une approche stratégique de Product Information Management.
Concurrencez et excellez
Créez des modèles commerciaux omnicanal agiles et des expériences produit captivantes.
Des expériences produit cross-canal cohérentes
Le Product Information Management (PIM) est incontournable pour les entreprises souhaitant garder un avantage sur la concurrence.
Pour elles, il est essentiel de fournir rapidement un contenu produit complet, adapté, exact et contextualisé selon leurs clients sur tous les canaux et sites de distribution. Si la création d’une telle expérience multicanal transparente vous semble impossible, laissez-nous vous aider.
Notre solution, un hub de données PIM flexible, combinant des fonctionnalités d’automatisation, de syndication et de qualité des données qui fournissent à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour :
- convertir de simples acheteurs occasionnels en clients fidèles en concevant des offres et des récits contextualisés captivants et en améliorant la visibilité de vos produits ;
- accélérer la commercialisation en syndiquant les données et en automatisant les processus clés plus rapidement pour agir de manière plus agile, sans codage ;
- prendre de meilleures décisions en agrégeant l’intelligence produit en un seul et unique endroit et en analysant les données provenant de différents domaines et sources tierces.
L’ensemble de l’entreprise en bénéficiera, il y aura notamment un impact sur les employés des départements Branding/Product Marketing, Opérations, e-Commerce/Digital Marketing et des équipes commerciales qui collaborent avec les fournisseurs et partenaires externes.
Explorez tout ce que notre solution d’entreprise peut vous offrir et découvrez comment elle peut vous aider à accéder à de nouveaux niveaux d’efficacité et de satisfaction client.
Resources
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Répondre à la demande numérique
Les clients d’aujourd’hui exigent une expérience d’achat riche et auront davantage tendance à consommer s’ils ont accès à des images, des vidéos et des manuels.
En d’autres termes : plus l’expérience client est visuelle, mieux c’est.
Pour les entreprises, cela veut dire qu’elles doivent trouver un moyen de centraliser et de gérer le contenu numérique déstructuré, au même titre que les autres domaines de données. Que ce soit sur papier ou en ligne, la cohérence cross-canal est essentielle pour améliorer l’expérience client et stimuler les ventes.
Plus que jamais, notre solution de gestion des actifs numériques (Digital Asset Management ou DAM) facilite cette approche, vous permettant de :
- localiser les actifs numériques afin de les adapter aux marchés, marques ou langues ;
- réduire les coûts et la complexité des stockages d’actifs numériques complexes et redondants ;
- renforcer la conformité et l’utilisation correcte des actifs numériques ;
- suivre et générer des rapports sur l’utilisation du contenu.
Grâce à cette source unique d’actifs et de données numériques à l’échelle de l’entreprise, vous serez également en mesure d’associer les produits, les articles, les marques, les actifs et d’autres critères. Ces relations bidirectionnelles entre les données permettent aux utilisateurs d’identifier rapidement les produits associés à un document ou à un fichier spécifique et de prendre des décisions commerciales stratégiques – rapides.
Une meilleure collaboration aujourd’hui, des clients plus satisfaits demain
En raison des attentes des clients, ne faisant que croître, les groupes d’experts et les associations industrielles s’engagent de plus en plus, en enrichissant les informations sur les produits pour améliorer la qualité du contenu et fournir aux clients tous les détails qu’ils réclament de nos jours.
Heureusement pour ces groupes, il existe un logiciel de Product Information Management personnalisé leader du marché.
Déployée de manière stratégique, une solution PIM peut changer la donne, renforçant la collaboration entre les membres et la concurrence grâce à des offres de grande qualité axées sur les clients.
Notre logiciel PIM leader du marché offre d’innombrables avantages, notamment :
- Obtention et validation des données sur les produits
- Intégration ou activation de pools de données
- Création de contenu et d’attributs enrichis
- Génération de données, d’images et de descriptions de produits actualisées
Sans oublier la réduction optimale du coût total de possession, une interface utilisateur (IU) conviviale, les délais de lancement les plus courts de l’industrie, la gestion des actifs numériques (Digital Asset Management ou DAM) intégrée,
etc.
« La plateforme EnterWorks est idéale pour nous aider à atteindre l’excellence en matière d’informations et de technologies tout en augmentant l’efficacité et le chiffre d’affaires. »
Responsable des technologies commerciales senior,
HP Hood