EngageOne Communicate

Erstellen Sie interaktive, bedarfsorientierte, dynamische E-Mails und SMS-Nachrichten, die für jedes digitale Gerät optimiert sind.

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Personalisierte Kommunikation für eine stärkere Kundenbindung

Gemäß einer von CMO Council durchgeführten Studie gehören SMS und E-Mail zu den vier beliebtesten Kommunikationskanälen bei Kunden. In unserer modernen Welt brauchen Sie deshalb eine Lösung, die alle Arten von digitalen Geräten unterstützt.

EngageOne Communicate ermöglicht es Unternehmen, über eine zentrale, browserbasierte Oberfläche schnell und einfach personalisierte E-Mails und SMS-Nachrichten zu erstellen.

Einfache Einrichtung für Geschäftsanwender

EngageOne Communicate bietet eine breite Palette an anpassbaren Vorlagen. Inhalte können durch Änderung von Layout, Farben und Stil personalisiert werden. Die einfach zu verwendende Benutzeroberfläche mit Drag-und-drop-Funktionalität erfordert keine Programmierkenntnisse.

Sie können auch Ihre eigenen Vorlagen erstellen oder importieren, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke weiter zu steigern. EngageOne Communicate lässt sich nahtlos in Adobe Creative Cloud integrieren und gewährleistet damit eine optimale Nutzung und Einbindung. Designer und Entwickler, die mit Adobe Photoshop arbeiten, können ihre Kenntnisse mittels eines speziell entwickelten Plug-ins weiterhin nutzen. Über einen nahtlosen, intuitiven Zugang können sie ihre Arbeiten direkt in die EngageOne Communicate-Plattform exportieren.

Anhand einer dynamischen Vorschau können Sie sehen, wie die Kommunikation Endbenutzern auf beliebigen Geräten angezeigt wird.

Drag-und-drop-Funktionalität
EngageOne Communicate ermöglicht die einfache Gestaltung der personalisierten und datengetriebenen Kundenkommunikation. Fügen Sie gewünschte Designelemente einfach per Drag-und-drop ein und wählen Sie die anzupassenden Datenfelder aus.
Personalisierte und verbesserte Touchpoints

EngageOne Communicate bietet direkten Zugang zu Back-end-Datenbanksystemen und ermöglicht es Anwendern, Daten aus den unterschiedlichsten Quellen zu integrieren – auch aus ihren eigenen CRM-Systemen. Funktionen für bedingte Logik erkennen Empfänger mittels Sprache, auf Basis ihres Standorts und anderer Variablen, um die Kundenkommunikation dynamisch zu ändern und bedarfsorientiert zu personalisieren.

Dank erweiterter Funktionen wie automatisches Öffnen, datengesteuerte Grafiken und interaktiver personalisierter Videos können Sie jede Kommunikation in ein nahtloses, bedarfsgerechtes Kundenerlebnis verwandeln.

Zuverlässige Datenanalyse

Erfassen Sie mit den einfachen Dashboards von EngageOne Communicate in Echtzeit, wie Empfänger auf Ihre Kommunikation reagieren und interagieren. Dedizierte Berichte zu individuellen Interaktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Leistungskennzahlen (KPI) und Kampagnenerfolge kontinuierlich zu überwachen.

Erkennen Sie auf Anhieb, welche Kundenkommunikationen erfolgreich sind und welche optimiert werden müssen. Passen Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich an die Kundenreaktion an und stärken Sie somit die Kundenbindung.

Vorteile

Optimiert für Mobilgeräte
Erstellen Sie die Kundenkommunikation samt Vorschau für Mobilgeräte, Tablets und Desktops.
Vollständig anpassbar
Wählen Sie aus einer Reihe von bestehenden Vorlagen aus bzw. erstellen oder importieren Sie Ihre eigenen.
Datengetriebene, bedarfsorientierte Personalisierung
Integrieren Sie problemlos Daten und Informationen, um Kunden-Touchpoints zu personalisieren.
Verbesserte Analysen
Überwachen, messen und analysieren Sie alle wichtigen Kennzahlen.

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