Lösungsblatt

EngageOne Communicate: Video

Bedarfsorientierte Kundenansprache Customer Experience ist wichtiger denn je. Laut einer kürzlich von Precisely und CMO Council durchgeführten Studie wünschen Kunden ein reibungsloses, personalisiertes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis auf ihren bevorzugten Geräten. Heute gibt es einen besonders überzeugenden Weg, Kunden anzusprechen und zu überzeugen: interaktive, datengetriebene Echtzeitvideos. Mit EngageOne Communicate übernehmen Ihre Kunden die Kontrolle.

Sie interagieren mit relevanten, ansprechenden, personalisierten Inhalten und gestalten ihr persönliches Videoerlebnis. Best-Next-Aktionen, die durch ihre Interaktionen im Video generiert werden, bereichern die Customer Experience und beeinflussen dynamisch das Customer Engagement. Durch den Einsatz von EngageOne Communicate-Videos konnten Nutzer ihren ROI, die Kundenbindung und das Customer Engagement verbessern.

Dort überzeugen, wo es darauf ankommt Mit personalisierten, interaktiven und reibungslosen Videos können Sie:

  • Absatzvolumen und Absatzgeschwindigkeit steigern
  • Kundenzufriedenheit und Kundendienst verbessern
  • Kundenbedürfnisse antizipieren
  • Kunden akquirieren, konsolidieren und binden
  • Geschäftsergebnisse verbessern

Lesen Sie dieses Lösungsblatt, um zu erfahren, wie EngageOne Communicate Video Ihren Kunden die Kontrolle über interaktive Videos gibt.