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Customer Story

Harris Scarfe rationalisiert Materialstammdaten- Prozesse mit Automate Studio

Die Firma

Harris Scarfe ist eine der traditionsreichsten Einzelhandelsketten Australiens. Seit über 160 Jahren verkauft das Unternehmen Haushaltswaren sowie Damen- und Herrenbekleidung. 55 Filialen gab es bereits – und nun war eine weitere Expansion geplant. Daher brauchte Harris Scarfe eine Lösung, um den starken Zuwachs bei den Stammdaten möglichst einfach in den Griff zu bekommen.

Herausforderung Das Sortiment von Harris Scarfe ändert sich saisonbedingt mehrmals im Jahr. Das bedeutete immer erheblichen Aufwand für die Anwender, welche die Artikelstammdaten von Hand in SAP eingeben und aktualisieren mussten. Diese manuellen Prozesse waren nicht nur zeitraubend, auch die Datenqualität war oft niedrig – zum Beispiel stimmten die Lieferzeiten nicht oder Produktattribute waren falsch eingetragen. „Wir brauchten dringend eine Lösung, um unseren Anwendern Tipparbeit zu ersparen“, erklärt Gert Jan Klaver, Supply Chain Solutions Manager, IT and Shared Services bei Harris Scarfe. „Was wir wollten, war ein einheitlicher Ansatz, um Daten schneller und mit weniger Fehlern in das SAPSystem zu bringen. Deshalb suchten wir nach einem passenden Lade-Tool, um das Anlegen der Daten zu automatisieren.“

Als Erstes versuchte Klavers Team die Stammdaten mit LSMW zu erstellen. Schnell wurde jedoch klar, dass die IT bei diesem Weg jedes einzelne Skript selbst erstellen und pflegen musste. „Für Anwender außerhalb der IT war es einfach zu kompliziert, und die Skriptentwicklung nahm bei uns viel Zeit und Energie in Anspruch“, so Klaver. „Also fiel diese Option schnell weg.“ LSMW ist dafür gedacht, die IT bei der ersten Implementierung eines SAP-Systems zu unterstützen. Für das tägliche Migrieren oder Laden von Daten durch die Anwender ist das Tool zu komplex. Zudem bot es nicht die nötige Sicherheit und Flexibilität, um es zu einer langfristig tragbaren Lösung für die IT zu machen.

Lesen Sie mehr darüber, wie Harris Scarfe manuelle Prozesse eliminiert und die IT-Belastung durch befähigte Geschäftsanwender reduziert hat, ohne die Sicherheit oder Kontrolle zu beeinträchtigen.