Lösungsblatt

EngageOne™ Converse

Geben Sie ihre Kunden jederzeit aktuelle Auskunft – auf dem beliebtesten Kommunikationskanal: Chat

Das explosive Wachstum und die Popularität von Messaging-Plattformen verändert die Art und Weise, wie wir in unserem Alltag kommunizieren.

Heute werden allein per Facebook Messenger jeden Monat über acht Milliarden Nachrichten zwischen Kunden und Unternehmen ausgetauscht. Die Gründe liegen auf der Hand: Direct Messaging mit einem Unternehmen ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, sich über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, den Kundenservice zu kontaktieren und vieles mehr.

Mit Chatbots kann das Wachstum weiter beschleunigt werden. Mehr als bei E-Mail, Apps und Telefon, assoziieren Verbraucher Chatbots mit schnellen Antworten auf Fragen, die sie Unternehmen stellen.

Mit EngageOne™ Converse können Sie ganz einfach Chatbots erstellen, anpassen und optimieren. Mit dem Cloud-basierten Designer können Sie Chatbots schnell und kanalübergreifend einsetzen, und so einen automatisierten Austausch mit Kunden zu ermöglichen.

Lesen Sie mehr darüber, wie einfach es ist, Chatbots mit EngageOne™ Converse zu erstellen, zu ändern und zu optimieren. Setzen Sie Chatbots schnell für einen hilfreichen, automatisierten Austausch mit Kunden ein.